Hotel Crystal nudi spa center s unutarnjim bazenom i saunom, fitness centar te besplatnu uslugu prijevoza od/do Zračne luke Sarajevo. Objekt se nalazi na mirnoj lokaciji okruženoj zelenilom, u neposrednoj blizini Spomenika prirode Vrelo Bosne, na 10 km od središta grada.
Ovaj hotel ima 4 zvjezdice, a smješten je 2 km od Zračne luke Sarajevo i 10 km od sarajevske gradske jezgre.
Sve su hotelske sobe elegantno uređene te uključuju klima-uređaj, LCD TV s kabelskim programima, mini bar i prostor za sjedenje. Također sadrže kupaonicu opremljenu ogrtačima i sušilom za kosu.
U moderno uređenom restoranu poslužuje se izbor jela bosanske i međunarodne kuhinje. Gosti se mogu opustiti u ljetnom vrtu, a na raspolaganju im je i besplatni bežični pristup internetu u zajedničkim prostorijama.
U okviru objekta dostupno je besplatno privatno parkiralište. Sarajevski autobusni i željeznički kolodvor udaljeni su 7 km, a do skijališta Igman i Bjelašnica ima 20 km.
